Foire aux questions
Budget
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Q.Combien coûte une nouvelle cuisine Miralis?Réponse
Comme nos cuisines sont conçues entièrement sur mesure, de multiples facteurs influenceront le coût de votre projet, dont la superficie de l’espace, le choix des matériaux et la prise en compte de vos besoins. Renseignez-vous auprès d’un designer-cuisiniste dans l’une de nos boutiques partenaires. Ceux-ci pourront bien vous accompagner dans toutes les étapes de votre projet tout en respectant votre budget et vos besoins.
Pour trouver l’une de nos boutiques partenaires, cliquez ici ou rendez-vous sur l'onglet Trouver une boutique et inscrivez votre code postal ou votre ville. La liste des détaillants à proximité de votre localité s’affichera, vous renseignant sur leurs coordonnées respectives.
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Planification
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Q.J'ai un projet en tête : par où commencer?Réponse
Miralis est un manufacturier de mobilier sur mesure. Nous sommes des experts dans la création et la fabrication d’armoires de cuisine et autres types de mobiliers intégrés pour vos espaces de vie.
Nous collaborons avec un réseau de boutiques partenaires offrant et distribuant nos produits. La première étape pour la réalisation de votre projet de rêve est donc de prendre rendez-vous avec nos designers-cuisinistes dans l’une de nos boutiques partenaires. Ceux-ci pourront vous conseiller sur l’éventail des produits que nous offrons en fonction de vos besoins et envies.
Pour trouver l’une de nos boutiques partenaires, cliquez ici ou rendez-vous sur l'onglet Trouver une boutique et inscrivez votre code postal. La liste des détaillants à proximité de votre localité s’affichera, vous renseignant sur leurs coordonnées respectives.
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Q.J'aimerais avoir des échantillons Miralis. Puis-je en commander?Réponse
Comme Miralis est un manufacturier, nous collaborons avec un réseau de boutiques partenaires offrant et distribuant nos produits exclusifs. Pour avoir accès à l’étendue de notre offre et voir des échantillons, prenez rendez-vous avec nos designers-cuisinistes dans l’une de nos boutiques partenaires. Ceux-ci pourront bien répondre à toutes vos questions et vous accompagner dans la réalisation de votre projet de rêve.
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Q.Comment puis-je commander chez Miralis?Réponse
Comme Miralis est un manufacturier, nous collaborons avec un réseau de boutiques partenaires offrant et distribuant nos produits. Afin de commander nos produits, vous devez passer par l'une de nos boutiques partenaires et leurs équipes de designers-cuisinistes. Ceux-ci pourront bien vous accompagner dans toutes les étapes de votre projet.
Si vous désirez devenir l'un de nos partenaires d’affaires, remplissez le formulaire Devenir Partenaire. Un membre de notre équipe communiquera avec vous par la suite.
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Q.J'aimerais connaître le délai de fabrication de ma cuisine?Réponse
La rénovation de votre cuisine est probablement l’un des plus importants projets de votre vie. Il est conseillé de prévoir de 6 à 12 mois pour sa mise en œuvre, de l’inspiration jusqu’à sa réalisation. Planifier et prévoir plus de temps allégera le stress et la pression liés à votre projet.
Il est à noter que l’échéancier dépendra de la période et de la demande à l’égard du détaillant et du fabricant d’armoires de cuisine. Votre designer-cuisiniste a la responsabilité de vous tenir informé des délais supplémentaires potentiels quant à la fabrication et à la livraison de votre projet.
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Services offerts
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Q.Est-ce que Miralis fabrique autre chose que des armoires de cuisine?Réponse
Bien que Miralis soit spécialisé en armoires de cuisine sur mesure, nous sommes aussi un fabricant de mobilier intégré, c’est-à-dire tous les meubles qui sont fixés à nos décors de manière permanente. Les armoires de cuisine et de salle de bain en sont l’exemple parfait : en Amérique du Nord, ils font partie intégrante de l’architecture d’une propriété.
On peut donc penser aux halls d’entrée, à la pièce de séjour, à l’espace bureau, à la salle de jeu des enfants, à la pièce-penderie (walk-in) et même à un espace plus personnalisé, comme un gym ou une bibliothèque. On pourrait aussi penser à un espace aussi banal qu’un couloir de circulation. En fait, les possibilités sont infinies! Le souhait de tous, c’est de posséder une maison qui nous offre le plus de rangement bien pensé.
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Q.J'aimerais refaire uniquement mes portes d'armoires, est-ce que c'est possible?Réponse
Chez Miralis, nous nous concentrons exclusivement sur la fabrication de mobilier sur mesure. Ce type de service ne fait donc pas partie de notre offre. À noter que la différence de prix entre un resurfaçage et une cuisine complète n’est généralement pas très élevée.
Opter pour un mobilier sur mesure permet la prise en compte de la totalité de vos besoins, ainsi qu’une occupation optimale de l’espace disponible. Les meubles sur mesure ne comportent pratiquement aucune contrainte d’aménagement et sont souvent conçus avec des matériaux de qualité supérieure. De plus, le service offert comprend l’assemblage et l’installation.
Pour trouver une de nos boutiques partenaires, cliquez ici ou rendez-vous sur l'onglet Trouver une boutique et inscrivez votre code postal. La liste des détaillants à proximité de votre localité s’affichera, vous renseignant sur leurs coordonnées respectives.
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Q.J'aimerais faire un ajout à ma cuisine Miralis existante, comment faire?Réponse
Si vous possédez déjà une cuisine Miralis et que vous désirez ajouter certains éléments à votre espace, contactez votre designer-cuisiniste ou le détaillant avec qui vous aviez réalisé votre premier projet. Ceux-ci seront bien en mesure de vous accompagner dans cet éventuel ajout.
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Entretien
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Q.Comment bien entretenir et nettoyer ma cuisine?Réponse
Prendre soin de sa cuisine est la meilleure astuce pour la conserver belle toute la vie! Quelques précautions de base sont de mise pour l’entretien de vos armoires selon le type de matériau choisi. Pour en savoir davantage, consultez le guide d’entretien offert ici.
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Q.Quels produits de nettoyage sont recommandés?Réponse
Consultez la section concernant votre produit dans le guide d'entretien.
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Garantie
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Q.Je constate un défaut ou un problème sur une pièce ou un matériau Miralis. Qui dois-je contacter?Réponse
Si vous constatez une anomalie sur un de vos produits Miralis, comme un petit défaut ou un problème avec une pièce de votre meuble ou encore avec un matériau Miralis, contactez votre designer-cuisiniste ou le détaillant avec qui vous avez réalisé votre projet et exposez-leur votre situation. Ceux-ci seront en mesure de bien vous accompagner pour remédier à la situation.
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Q.J'ai une cuisine Miralis. Comment avoir recours à ma garantie?Réponse
Consultez le guide d'entretien ou contactez votre détaillant.
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Environnement
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Q.Quelles sont vos initiatives environnementales?Réponse
Reconnus pour nos cuisines sur mesure, design et durables, nous nous engageons à contribuer activement à un monde plus responsable. Pour ce faire, nous bâtissons des espaces de vie qui sont réfléchis et intemporels. La cuisine d’une vie, nous y croyons! C’est grâce à notre programme d’innovation engagée, le « 36-2-1 », que nous nous positionnons comme précurseur de tendance et visons l’amélioration constante de la qualité de nos produits.
En effet, la qualité est une donnée essentielle lorsque l'environnement nous tient à cœur. C'est la durabilité d'un produit qui nous permettra de le garder longtemps et de l'entretenir. Ce sont précisément ces paramètres qui dictent nos choix et nos décisions lorsque nous concevons et nous fabriquons nos produits.
Pour en savoir plus sur nos différentes initiatives environnementales, consultez la page Engagement ou questionnez votre designer-cuisiniste.
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Q.Quoi faire avec ma cuisine actuelle?Réponse
Saviez-vous qu’une manière simple et économique de limiter l’empreinte écologique d’une nouvelle cuisine est d’offrir une seconde vie au mobilier qu’on souhaite renouveler? En effet, de multiples options sont envisageables pour offrir une seconde vie à sa cuisine : la mise en vente, un chalet qui a besoin d’un vent de fraîcheur, des enfants qui rénovent une première maison, un voisin qui cherche une nouvelle cuisine à petit prix ou même un don à une personne dans le besoin.
Pour en savoir plus, cliquez ici.
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Autres
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Q.J'aimerais travailler chez Miralis. Qui dois-je contacter?Réponse
Vous souhaitez joindre notre belle équipe? Faites-en part à notre équipe du capital humain en remplissant le formulaire accessible sous l'onglet Carrière de notre site ou en communiquant avec nous : cv@miralis.com ou le 418 723-6686, poste 728
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Q.J'aimerais devenir partenaire Miralis. Qui contacter?Réponse
Vous souhaitez joindre notre réseau de partenaires? Si vous désirez devenir l'un de nos partenaires, remplissez le formulaire Devenir Partenaire. Un membre de notre équipe communiquera avec vous.
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